Nรคr man รฅker pรฅ weekendresa vill man inte att nรฅgot ska gรฅ fel. Men vill ha bekvรคma flygtider, inte bli ombokad och inte fรฅ problem med varken bagage eller fรถrseningar. Fรถr vรฅr weekend i Paris (september 2022) sรถkte jag runt efter det bรคsta alternativet och det slutade med att jag bokade det spanska lรฅgprisbolaget Vueling, som numera ocksรฅ flyger direktflyg mellan Stockholm och Paris. So far so good. Men efter att jag hade bokat sรฅ lรคste jag en hel del negativa recensioner pรฅ nรคtet och fick nรคstan lite kalla fรถtter รถver bokningen. Kunde Vueling verkligen vara sรฅ dรฅligt? Efter att ha flugit fram och tillbaka till Paris kan jag dock konstatera att min upplevelse med Vueling var riktigt bra och jag vรฅgar nรคstan sรคga att Vueling hรฅller minst lika bra klass som bรฅde Norwegian och SAS!
Vueling vann Skytrax-titeln ”Europe’s Best Low-Cost Airline” 2021 och kom tvรฅa 2022.
Om Vueling
Vueling (uttalas ”voelling”) รคr ett spanskt lรฅgprisbolag som รคgs av samma flygallians som Iberia och British Airways. Vueling har funnits sedan 2004 och har idag 125 flygplan, alla av Airbus. Den vanligaste modellen รคr A320, men vi flรถg deras A321 bรฅde till och frรฅn Paris.
Biljetter
Nรคr du bokar biljett med Vueling behรถver du direkt bestรคmma dig fรถr vilken typ av resa du vill betala fรถr. Vueling har fyra klasser av biljetter:
- Basic
- Optima
- Family
- Timeflex
Bokar du Basic-biljett รคr det som att รฅka buss. Du har du bara rรคtt att ta med en (1) liten liten vรคska (40*20*30 cm) att ha under stolen framfรถr dig. Ingen kabinvรคska, ingen incheckad vรคska och biljetten gรฅr inte att boka om. Det รคr hรคr jag hittar mest klagomรฅl pรฅ nรคtet, dรฅ mรฅnga resenรคrer inte har fรถrstรฅtt att de inte fรฅr ha med sig en kabinvรคska i detta pris om de inte betalar extra.
Vi bokade Timeflex-biljetter, vilket innebรคr att man fรฅr ha bรฅde en liten vรคska och en kabinvรคska pรฅ 10 kg. Det innebรคr ocksรฅ att man fรฅr priority boarding (vilket รคr vรคldigt bra, dรฅ det sรคkrar en plats i hatthyllan fรถr din kabinvรคska!), fri avbokning/ombokning, fast track i sรคkerhetskollen (pรฅ valda flygplatser – tyvรคrr ej pรฅ Arlanda) och gratis val av sittplatser ombord. Vi bokade inget incheckat bagage fรถr att slippa kladdet med fรถrsvunna vรคskor och vรคntan vid bagagebandet, en kabinvรคska och en liten ryggsรคck rรคckte gott och vรคl fรถr en helg.
En sak som kan vara bra att tรคnka pรฅ, รคr att Vueling lรฅter passagerare gรฅ av planet fem rader i taget och bรถrjar med rad 1-5. Alla andra rader fรฅr sitta ner och vรคnta, vilket jag tyckte var en vรคldigt bra rutin. Trevligt att slippa trรคngseln och hetsen att komma av fรถrst. Bรฅde i Paris (pรฅ Orly) och i Stockholm gรฅr passagerarna av fram i planet. Om du vet att du har brรฅttom av planet, sรฅ boka platser lรฅngt fram.
Incheckning
Incheckning online i Vuelings app (direkt efter kรถpet av biljetten om man sรฅ skulle vilja) och boardingkort i mobilen. Det var bara att gรฅ direkt till sรคkerhetskontrollen. Smidigt och enkelt.
Flygplatser
Vueling flyger frรฅn terminal 2 pรฅ Arlanda, vilket รคr lite smidigare men samtidigt med lite sรคmre utbud av service รคn terminal 5. Vi kunde inte besรถka loungen, dรฅ den inte รถppnar fรถrrรคn klockan 08:30 (!) men pรฅ plussidan var att sรคkerhetskontrollen gick fort.
Vueling flyger till flygplatsen Orly i sรถdra Paris, vilket var en ny flygplatsupplevelse fรถr mig. Jag har tidigare enbart flugit till Charles de Gaulle, vilket alltid har varit en kaotisk upplevelse med katastrofalt dรฅligt matutbud. Orly kan inte skryta med nรฅgot bรคttre utbud pรฅ varken service eller mat, men det รคr en relativt liten flygplats vilket gรถr att allt gรฅr snabbt. Lite som Bromma versus Arlanda. Frรฅn att vi landat till taxin tog det 5 minuter och sedan tog taxin 20 minuter in till hotellet. Mycket smidigare รคn CdG helt enkelt.
Personal ombord
Under bรฅda flygningarna var det fransk personal pรฅ planen. Trevlig, hjรคlpsam och upplevdes inte som stressade.
Benutrymme och bagageutrymme
Vi bokade en standardplats i planet, vilket pรฅ denna A321 visade sig skulle ha gott om utrymme fรถr mina ben. Jag hade nog nรคstan 10 centimeter fram till stolsryggen framfรถr mig. Dessutom var det inga problem att fรฅ plats med en ryggsรคck under stolen. Det gรฅr att betala nรฅgon hundralapp extra om du vill sitta vid nรถdutgรฅngarna.
Vi hade priority boarding och gick ombord fรถrst pรฅ planet och kunde lรคgga in vรฅra kabinvรคskor i tomma hatthyllor. Men det var inte nรฅgot problem med utrymme fรถr vรคskor i kabinen varken pรฅ vรคgen ned eller hem trots fullbokade plan. Pรฅ vรคgen hem sรฅ erbjรถd flygbolaget dock alla resenรคrer att checka in sitt handbagage gratis i gaten fรถr att minska risken fรถr trรคngsel och mรฅnga nappade pรฅ det erbjudandet.
Boarding
Boardingen var snabb och smidig bรฅde pรฅ Arlanda och pรฅ Orly. De med priority boarding fรฅr boarding grupp 1 och slรคpps ombord fรถrst och alla andra delas upp i senare boardinggrupper. Det var fullbokade plan bรฅde till och frรฅn Paris, men vi var ombord pรฅ planet snabbt och kom ivรคg i tid under bรฅda flygningarna.
Service ombord
Till skillnad frรฅn mรฅnga andra flygbolag sรฅ var det en prisvรคrd meny som serverades ombord. Personalen gick tvรฅ gรฅnger under flygningen ut med vagnen med fรถrsรคljning av lรคttare mat och dricka. En รถl kostade 3,15 euro, en lรคsk 3 euro, en quinoasallad med kikรคrtor 4,75 euro.
Det fanns internet pรฅ flyget att kรถpa fรถr den som behรถvde. Jag gjorde inte det. Men jag passade pรฅ och kรถpte en vattenflaska i aluminium fรถr 8 euro, dรฅ ingick รคven en dricka.
Tidtabell och punktlighet
Vi landade fรถre tidtabell under bรฅda vรฅra flygningar. Vi hade kunnat landa nรคstan 30 minuter innan tidtabell i Paris, men vi fick cirkulera ett varv runt stan istรคllet fรถr att landa.
Summan av kardemumman
Resan med Vueling fungerade helt utan mankemang! Smidigt, trevligt och framfรถr allt – i tid. Nรคr jag sรฅ hรคr i efterhand har lรคst de negativa kommentarerna pรฅ nรคtet har det i mรฅnga fall rรถrt borttappat bagage, fรถrseningar och problem med ombokningar – sรฅdant som de flesta flygbolag haft stora problem med sedan pandemin bรถrjade. Jag har sjรคlv inte haft nรฅgon kontakt med deras kundtjรคnst, sรฅ jag har inte nรฅgon erfarenhet av varken dess tillgรคnglighet eller problemlรถsningsfรถrmรฅga.
Men vad รคr det resenรคrerna klagar pรฅ dรฅ? En del klagar pรฅ att andra resenรคrer pรฅ planet fick ta med sig mer bagage รคn vad de sjรคlva fick (nรฅgra som inte fรถrstรฅtt att man mรฅste boka bagage?) eller att gaten รคndrats pรฅ flygplatsen (snarare flygplatsens problem?) eller att de blivit av med sina platser pรฅ grund av รถverbokning (dรฅ de hade inte hade checkat in online). รverbokning รคr generellt sett ett gissel som jag hoppas att flygbolagen hittar ett bรคttre sรคtt att hantera, men det รคr fรถrstรฅeligt att de vill fylla planen igen efter tvรฅ รฅr med instรคllda plan och รฅterbetalningar.
Skulle jag boka Vueling igen?
Jajamensan! Bra flyg, bra pris och glad kund! Nรคsta gรฅng jag flyger med dem kommer jag dock att boka samma biljettklass som denna gรฅng och enbart resa med handbagage – bara fรถr sรคkerhets skull.
En bra sak att notera om du vill flyga med din hund รคr att Vueling tillรฅter 10 kg husdjur i kabinen. Mycket generรถsare รคn de flesta andra bolag!
Har du flugit Vueling? Vad var din erfarenhet av flygningen?
Vill du lรคsa mer om Frankrike? Titta in pรฅ min Frankrike-sida!
Bra att fรฅ veta mer om ett lรฅgprisbolag. Jag รถvervรคger dom alltid och har flugit med ett antal men inte detta. Fast ibland tycker jag det รคr vรคrt nรฅgra hundralappar extra till ett stabilt bolag, fรถr att fรฅ bรคttre fรถrutsรคttningar. Men kort flygtid som tex till Paris kan man ju leva med om det inte รคr sรฅ jรคttebra. Gillade specifikt dina fรถrklaringar till att mรฅnga var sรฅ missnรถjda. Bra ocksรฅ med tips att vรคlja plats lรคngst fram fรถr att komma av fort. Fรถrutsatt att man valt den typen av biljett fรถrstรฅs.